“作为食品经营者，经营放心食品、制止餐饮浪费，杜绝欺诈宰客行为，诚实守信、让利与客，就是为大运会做出的贡献。”“作为普通市民，赛事举办期间，优选公共交通方式出行，不扎堆、不拥挤，做到让路于客、让景于客，就是我们能够为大运会做出的贡献。”
(资料图片仅供参考)
离大运会开幕还有40天的时间，世界各地的参赛者、游客、媒体等都陆续来到了成都。食品经营者，出售放心食物；各类商家诚信经营，让客人感到放心；出租车司机下好翻译词典，避开赛事专用车道；普通市民，避开热门景点，主动让路，让客人感到暖心。作为成都人，也作为东道主，无论是市场经营的参与者还是城市交通的参与者，都主动让利于客、让道于客、让景于客......用自己的方式为大运会的顺利开展贡献一份力量。
希望用努力与诚心
助力实现让生活更美好的愿景
距离大运会开幕仅有一个多月时间，一场人人都在默默付出，人人都在发光发热的全城行动早早展开。“全力保障大运会食品安全的同时，我们也将借助这个契机，将常态化监管落得更细落得更实，使成都的食品安全保障能力水平再上一个新台阶。”市市场监管局药品安全总监白兰彬表示，“‘宰客’获取一时之利，受损的不只是自己的口碑，更伤害了客人们的消费热情和城市的形象。”金牛区一家食品经营者肖先生这样说。
按照部署，金牛赛区将承担大运会“一场三馆”赛事筹备任务。“把待客的诚意延伸到每一处细节里，把成都的美好留在客人心中。”为此，金牛区市场监管局餐饮监管科科长夏继东一直在忙碌。一方面，他们要对比赛场馆内的13家食品经营者的资质进行审核，现场检查索证索票、食品加工设施设备、环境卫生、人员管理等制度落实情况，严禁超范围经营，还要组织第三方检测机构开展食品抽（快）检10批次，检测结果均合格，严把食材准入关。
另一方面，要针对性的开展“制止食品浪费专题培训”，宣传《反食品浪费法》和《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》，指导商家落实 “日管控、周排查、月调度”工作机制，发放食品安全风险提示、制止餐饮浪费宣传资料。
在他们的倡议下，13家食品经营者共同宣读“放心超市、放心餐厅公开自我承诺书，集中向社会公众作出“经营放心食品、制止餐饮浪费”的庄重承诺，除了提到将严格履行主体责任，自觉接受社会监督，守法诚信经营外，也说出了自己的心声，“希望我们的努力与诚心，能助力实现让生活更美好的愿景。”
用心用情倾听客人的感受，用最真诚的行动提供最好的消费体验。白兰彬说，全市市场监管局系统正在全力提升举报处置效率，完善超期办理当日提醒制度、建立“提级办＋督导办”的提速办理机制。创新消费维权模式，积极推行承诺赔付、先行赔付等制度。还将开展2023年度放心舒心消费示范单元升级行动，引导示范单位和经营者主动对标、公开承诺、诚信经营，接受大众监督，提供消费指引。可以说，每一条建议、每一次服务反馈、甚至每一个消费投诉，成都都会仔细倾听、用心化解、立行立改。“以诚待客，以信取利，这是我们的待客之道，让客人来了‘还想再来’。”
希望用热情与理解
助力让赛事期间道路更加顺畅
出租车司机：
李师傅是一名出租车司机，今年是他开出租车的第11年，作为成都市出租车行业协会评选出的“优秀驾驶员”，他说，将乘客安全、顺利送到目的地，是他应尽的责任。
“每天出车前，我都会对车辆进行详细检查，包括轮胎是否受损、漏气，车辆灯光是否正常，仪表盘故障灯是否亮起等等。”李师傅说，只有保证了车辆情况正常，才能够更好的为乘客们服务。
大运会期间，会有很多外来的参赛人员，比赛之余游览成都的各大景点，打出租车是他们能够选择的出行方式之一。语言不通成为了出租车司机师傅们的一个难题。“以防万一，我已经在手机上下好了翻译词典，如果接到外国游客，我可以通过翻译软件提前和他们做好沟通。我自己也跟着软件学了几句简单的英语，路上我也想给外国游客介绍成都的一些好玩的景点和好吃的地方。”李师傅说，会把自己最热情的一面展现给外来的宾客们，做好东道主。
同时，面对大运会期间，出租车在道路上行驶时，会遇到很多的赛事专用车辆的问题，李师傅也表示自己会尽力做到避让，开车行驶时做到不占用赛事专用车道行驶，为保障比赛能够顺利、按时进行尽自己的一份力量，主动让路于客。
“其实，别看都是细枝末节的小事，真的能够做到这些，实际上就是为大运会的举办贡献了自己的一份力量了。我们每位司机都有群，我们企业也会不定时往群内发送安全学习信息，每月的8号和23号也会组织驾驶员们到现场进行安全培训学习。”出租汽车企业安全负责人郭军说。
普通市民：
“马上要开大运会了嘛，我们市民内心还是很开心的，因为城市举办大型赛事不仅能够提高我们城市的知名度，还能够促进我们城市的发展。”谈到大运会时，市民卢女士的内心格外激动。
记者了解到，卢女士一般是开车上下班，但是大运会举办期间，不管是比赛专用车辆，还是外来的比赛观赛人员，路上的车一定会很多。因此在大运会举办期间，卢女士决定让自己的车“闲置”一阵。将自己家中的电动自行车搬出来，成为上下班的通勤、代步的工具。“大运会举办期间，肯定交通压力，骑电动自行车上下班，可能还要方便一些，如遇到要去较远的地方时，就选择优先乘坐地铁或公交的方式出行。要是实在没办法必须要开车的时候，也不会占用赛事专用车道的，肯定是要把道路让给外来的宾客们。”她说。
宽窄巷子、武侯祠、春熙路、熊猫基地......这些都是外地游客来到成都一定会打卡的场所，卢女士告诉记者，作为本地人，其实大多数景点自己都已经去过了，来成都一趟，外来的参赛选手和观赛人员们在比赛之余肯定都会去这些景点参观，在这期间自己会尽量避开这些热门的景点，同时也会向身边亲朋好友建议，大运会期间错峰出游，把成都更多的美景留给远道而来的宾客。“家就在成都，就算是没有去过以后也有很多时间去，我们作为东道主，肯定是要让客人优先。“卢女士说道。
成都日报锦观新闻 记者/视频 王静宇 张伟进 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪
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